Alexandre Barcellos
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Atividade mais recente por Alexandre Barcellos-
Alexandre Barcellos criou um artigo,
A Venda não Pode ser Finalizada com Saldo a Receber: Total Cobrado: 36:30 - Total Pago 0
Esse erro ocorre quando ao realizar uma venda no PDV, não é selecionado a forma de pagamento. DICA: No PDV antes de finalizar a venda é preciso que selecione uma forma de pagamento, de acordo...
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Alexandre Barcellos criou um artigo,
Inconsistência - Origem do Produto - Campo Obrigatório sem Valor
Na emissão da NF-e é possível que ocorra erros de inconsistência por falta ou erro de preenchimento de campos. Segue abaixo o print do erro apresentado: Este erro ocorre, porque no cadastro do Pro...
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Alexandre Barcellos criou um artigo,
Você deseja recalcular os dados do formulário para este novo Prestador?
Depois de uma atualização, com o objetivo de melhorias para o Sistema, foi feito uma alteração para que não fosse mais preciso selecionar o Emitente toda vez que fosse gerar uma Nota Fiscal. Para i...
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Alexandre Barcellos criou um artigo,
Rejeição: CFOP de Saída para NF-e de Entrada
Este erro ocorre por uma divergência entre o CFOP e a opção escolhida no campo "Tipo de Operação" Dica: Esse problema é comum quando o Usuário está utilizando um CFOP de Saída e o campo "Tip...
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Alexandre Barcellos criou um artigo,
Preenchimento Obrigatório! [VICMS] [ITEM 1] Valor do ICMS
Esse erro ocorre quando foi informada a Base de Cálculo e Alíquota do ICMS, porém o campo "Valor ICMS" não foi preenchido. Simples Nacional usando a Situação Tributária "900 - Outros" Quando o val...
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Alexandre Barcellos criou um artigo,
Como "Ativar/Desativar" Um usuário no Sistema
No AgoraOS é possível Ativar ou Desativar um Usuário, para isso, siga o passo a passo abaixo Dica: Para isso, é preciso estar logado com qualquer usuário com permissão para alterar. Pas...
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Alexandre Barcellos criou um artigo,
Como atualizar o Meu Login e Senha com o Menu na Lateral
Quando o Menu do AgoraOS estiver na lateral e você precisar atualizar o Login e a Senha, siga o passo a passo abaixo. Passo a Passo Acesso o Menu: Pessoas > Usuários > Listar, Clique no usuário qu...
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Alexandre Barcellos criou um artigo,
Como atualizar o meu login e senha
Caso precise atualizar o seu login e senha, siga o passo a passo abaixo Passo a Passo: Com o Menu no topo, clique no botão do usuário, localizado no canto superior direito e em seguida clique em...
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Alexandre Barcellos criou um artigo,
Como confirmar os e-mails que são enviados pelo Sistema
Para verificar se os e-mails estão sendo enviados pelo AgoraOS, acesse o menu Configurações > E-mail > Fila de E-Mail (Spool) Na lista de resultados, verifique na coluna "Pasta" se o status do e-ma...
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Alexandre Barcellos criou um artigo,
Como incluir um novo Usuário nas regras do Firewall
Se você cadastrou um novo Usuário, e ao tentar acessar o sistema aparece a mensagem abaixo, é porque provavelmente você não o incluiu em uma das regras de Firewall. Passo a Passo Acesse o menu: ...