Como incluir um novo Usuário nas regras do Firewall

Se você cadastrou um novo Usuário, e ao tentar acessar o sistema aparece a mensagem abaixo, é porque provavelmente você não o incluiu em uma das regras de Firewall.

Passo a Passo

1. Acesse o menu:  Configurações > Segurança > Controle de acesso (Firewall)
2. Clique em "Editar" na regra desejada
3. No campo "Usuário" inclua o nome do usuário que pretende adicionar à regra
4. Em seguida clique no botão "Salvar" 

O Usuário já está nas regras do Firewall, mas continua bloqueado

Caso o Usuário já esteja vinculado à uma regra do Firewall, acesse o artigo abaixo

https://suporte.agoraos.com.br/hc/pt-br/articles/5981390433819-Mensagem-Bloqueado-pelas-regras-do-Firewall-