Como fazer uma troca de mercadoria no PDV?

Caso o Cliente queira fazer uma troca de mercadoria de uma venda realizada pelo PDV, você deve seguir o passo a passo abaixo:

1. Acesse o menu "Outras Opções" e clique no botão "Vendas"
2. Pesquise digitando alguma dessas informações sobre a Venda: Número da Venda, CPF/CNPJ ou Número da NFCe, em seguida clique em "Buscar".
3. Clique no botão "Exibir"
4. Clique no botão "Troca"
5. Você poderá trocar um ou mais Produtos desta mesma Venda. para cada quantidade unitária ele colocará uma linha. Informe o motivo da troca somente no item que está sendo trocado e clique em "Salvar"
6. Se a Venda foi realizada sem cliente o sistema irá perguntar se você deseja vincular um Cliente na Troca, para que seja registrado o Crédito na Loja.
7. Pesquise pelo Cliente já cadastrado e selecione na busca ao lado.
8. Ou Clique em "Novo Cliente" para efetuar um novo cadastro.
9. Se a Venda foi realizada informando o Cliente, o Crédito é aplicado automaticamente no "Extrato de Créditos" do Cliente.

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