O AgoraOS consulta e atualiza diariamente os contadores da impressora na Printwayy.

O sistema registrará um Reset sempre que o Contador que a Printwayy disponibilizou na API for menor do que o Contador que o AgoraOS possui gravado.

Exemplo:

Nós temos a impressora com o serial: ADS7898SS2A e no AgoraOS o contador gravado é 39505

Na próxima consulta na Printwayy foi retornado um contador menor, por exemplo, 786.

Então o sistema entende que se o contador voltou é porque houve reset (reiniciou)

Logo no fechamento teremos dois Eventos:

• Um do Contador Inicial até 39505
• Outro de 0 até 786

Somando assim as páginas de cada contador, e debitando da Franquia geral.

IMPORTANTE: Se ocorrer o reset por conta de algum contador lançado manualmente errado, não pode apagar o Evento, pois existe um contador associado a ele. 

Como resolver esse problema de reset indevido?

1. Primeiro é necessário verificar no Evento se o Contador Final está correto.

2. Editar manualmente o Evento para não cobrar valor a mais do cliente.

Outros Artigos:

• Como fazer o registro de Eventos para o Fechamento Mensal na Integração com a Printwayy?